Политика за поверителност

Последна актуализация: 1 януари 2026

Тази политика за поверителност обяснява как Kluisterdom („ние“, „нас“) събира, използва, съхранява и защитава лични данни, когато посещавате нашия уебсайт или използвате платформата ни. Обработваме личните данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните на Обединеното кралство, Закона за защита на данните от 2018 г. и Регламента за поверителността и електронните комуникации. Моля, прочетете тази политика заедно с нашите Условия за ползване.

1. Кои сме ние

Kluisterdom е администраторът на личните данни, описани в тази политика. Можете да се свържете с нас на адрес Fenchurch Street 194, BS1 5LJ Bristol, United Kingdom, на имейл [email protected] или по телефона +44 20 7946 0412. За въпроси относно поверителността, моля, отбележете съобщението си с „Privacy“.

2. Лични данни, които събираме

• Данни за самоличност и контакт: име, имейл адрес и телефонен номер, когато ги предоставите.
• Данни за профила: данни за вход, предпочитания и настройки в dashboard.
• Данни за използване: преглеждани страници, използвани функции, приблизително местоположение, определено от IP адрес, вид устройство и информация за браузъра.
• Данни за комуникация: записи на кореспонденцията с нашия екип за поддръжка.

Не ви искаме пароли за външни борсови или портфейлни акаунти и никога не трябва да ги споделяте с нас.

3. Как използваме вашите данни

Използваме личните данни за създаване и администриране на профили, предоставяне на Услугите, отговаряне на запитвания, поддържане на сигурността, откриване и предотвратяване на измами, подобряване на платформата и спазване на законови задължения, като проверки за борба с изпирането на пари, където се прилагат. Когато изпращаме маркетингови съобщения, правим това само със вашето съгласие или когато законът го позволява по друг начин, и можете да се откажете по всяко време.

4. Правни основания за обработка

Нашите законови основания са: изпълнение на договор с вас; спазване на законови задължения; нашите законни интереси за управление, защита и подобряване на Услугите, балансирани спрямо вашите права; и вашето съгласие, когато го изискваме конкретно, например за незадължителни маркетингови бисквитки.

5. Бисквитки

Използваме необходимите бисквитки, за да поддържаме сайта работещ, а с вашето съгласие и аналитични бисквитки, за да разберем как посетителите го използват. Подробности за бисквитките, които използваме, и как да ги управлявате, са посочени в нашия инструмент за предпочитания за бисквитки.

6. Споделяне на вашите данни

Споделяме лични данни само когато е необходимо, с надеждни доставчици на услуги, действащи по наше указание, включително доставчици на хостинг, аналитика, клиентска поддръжка и обработка на плащания. Тези доставчици са обвързани с писмени договори и подходящи задължения за поверителност. Може също да разкрием данни, когато това се изисква от закона, от съдебно решение или за защита на правата и безопасността на потребителите. Не продаваме вашите лични данни.

7. Международни трансфери

Някои от нашите доставчици може да обработват данни извън Обединеното кралство. Когато това се случва, гарантираме, че са налице подходящи гаранции, като например стандартни договорни клаузи, одобрени от Обединеното кралство, или регламент за адекватност, в съответствие със законодателството на Обединеното кралство за защита на данните.

8. Съхранение

Съхраняваме личните данни само докато е необходимо за целите, описани в тази политика. Данните за акаунта обикновено се съхраняват през целия живот на вашия акаунт и за допълнителен период, необходим за изпълнение на законовите, данъчните и счетоводните изисквания. Регистрите за използване се пазят за ограничен период, след което се изтриват или обобщават.

9. Сигурност

Прилагаме технически и организационни мерки, подходящи за риска, включително криптиране при предаване, контрол на достъпа, разрешения, базирани на роли, и редовни прегледи на нашите системи. Никой метод за предаване или съхранение не е напълно сигурен, затова не можем да гарантираме абсолютна сигурност.

10. Вашите права

При определени изключения имате право на достъп до вашите лични данни, да поискате коригиране на неточни данни, изтриване, да ограничите или да възразите срещу обработването, да поискате преносимост на данните и да оттеглите съгласието си по всяко време. Може също да подадете жалба до Information Commissioner's Office (ico.org.uk). Ще отговорим на валидни искания в рамките на един месец, който може да бъде удължен, когато законът позволява.

11. Деца

Услугите не са насочени към лица под 18 години и не събираме съзнателно лични данни от деца. Ако смятате, че дете ни е предоставило данни, моля, свържете се с нас, за да ги изтрием.

12. Промени в тази политика

Може да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време. Датата „Последна актуализация“ в горната част на тази страница показва кога е била последно преработена. Съществените промени ще се съобщават чрез Услугите или по имейл.