Persónuverndarstefna

Síðast uppfært: 1. janúar 2026

Þessi persónuverndarstefna útskýrir hvernig Kluisterdom ("við", "okkur") safnar, notar, geymir og verndar persónuupplýsingar þegar þú heimsækir vefsíðu okkar eða notar vettvang okkar. Við vinnum persónuupplýsingar í samræmi við almennu persónuverndarreglugerð Bretlands (UK GDPR), lög um persónuvernd 2018 og reglur um persónuvernd og rafræn fjarskipti. Vinsamlegast lestu þessa stefnu ásamt okkar Notkunarskilmálar.

1. Hver við erum

Kluisterdom er ábyrgðaraðili persónuupplýsinganna sem lýst er í þessari stefnu. Þú getur haft samband við okkur á Fenchurch Street 194, BS1 5LJ Bristol, Bretlandi, með tölvupósti á [email protected] eða í síma +44 20 7946 0412. Vegna fyrirspurna um persónuvernd, vinsamlegast merktu skilaboðin þín "Persónuvernd".

2. Persónuupplýsingar sem við söfnum

• Auðkenni og tengiliðaupplýsingar: nafn, netfang og símanúmer, ef þú lætur þau í té.
• Aðgangsupplýsingar: innskráningarupplýsingar, óskir og stillingar innan dashboard.
• Notkunarupplýsingar: skoðaðar síður, notaðir eiginleikar, áætluð staðsetning byggð á IP-tölu, tegund tækis og upplýsingar um vafra.
• Samskiptaupplýsingar: skrár yfir bréfaskipti við þjónustuver okkar.

Við biðjum þig aldrei um lykilorð að ytri kauphallar- eða veskisreikningum og þú ættir aldrei að deila þeim með okkur.

3. Hvernig við notum gögnin þín

Við notum persónuupplýsingar til að stofna og halda utan um reikninga, veita Þjónustuna, svara fyrirspurnum, viðhalda öryggi, greina og koma í veg fyrir svik, bæta vettvanginn og uppfylla lagaskyldur, svo sem peningaþvættisathuganir þar sem þær eiga við. Þegar við sendum markaðsskilaboð gerum við það aðeins með þínu samþykki eða þar sem lög heimila annað, og þú getur afþakkað þau hvenær sem er.

4. Lagagrundvöllur vinnslu

Lagalegur grundvöllur vinnslu okkar er: efndir samnings við þig; samræmi við lagalegar skyldur; lögmætir hagsmunir okkar af rekstri, öryggi og umbótum á Þjónustunni, vegnir gegn réttindum þínum; og samþykki þitt, þegar við biðjum sérstaklega um það, t.d. fyrir valfrjálsar markaðssetningarvafrakökur.

5. Vafrakökur

Við notum nauðsynlegar vafrakökur til að vefurinn virki og, með samþykki þínu, greiningarvafrakökur til að skilja hvernig gestir nota hann. Upplýsingar um vafrakökurnar sem við notum og hvernig þú stjórnar þeim er að finna í stillingatóli okkar fyrir vafrakökur.

6. Deiling persónuupplýsinga þinna

Við deilum persónuupplýsingum aðeins þegar nauðsyn krefur með traustum þjónustuveitendum sem starfa samkvæmt fyrirmælum okkar, þar á meðal veitendum hýsingar, greiningar, þjónustu við viðskiptavini og greiðslumiðlunar. Þessir veitendur eru bundnir skriflegum samningum og viðeigandi trúnaðarskyldum. Við getum einnig látið upplýsingar af hendi þegar lög eða dómsúrskurður krefst þess, eða til að vernda réttindi og öryggi notenda. Við seljum ekki persónuupplýsingar þínar.

7. Millifærslur til útlanda

Sumir þjónustuveitendur okkar kunna að vinna úr gögnum utan Bretlands. Þegar það gerist tryggjum við að viðeigandi öryggisráðstafanir séu til staðar, svo sem staðlaðir samningsskilmálar sem Bretland hefur samþykkt eða ákvörðun um fullnægjandi vernd, í samræmi við persónuverndarlöggjöf Bretlands.

8. Varðveisla

Við geymum persónuupplýsingar aðeins eins lengi og nauðsynlegt er vegna tilgangsins sem lýst er í þessari stefnu. Aðgangsgögn eru almennt varðveitt meðan aðgangur þinn er virkur og í viðbótartíma sem þarf til að uppfylla lagalegar, skattalegar og bókhaldslegar kröfur. Notkunarskrár eru geymdar í takmarkaðan tíma og síðan eyddar eða samanteknar.

9. Öryggi

Við beitum tæknilegum og skipulagslegum ráðstöfunum sem henta áhættunni, þar á meðal dulkóðun við sendingu, aðgangsstýringu, hlutverkabundnum heimildum og reglulegri endurskoðun kerfa okkar. Engin aðferð við sendingu eða geymslu er algjörlega örugg, og því getum við ekki ábyrgst fullkomið öryggi.

10. Réttindi þín

Með fyrirvara um ákveðnar undanþágur hefur þú rétt til að fá aðgang að persónuupplýsingum þínum, láta leiðrétta rangar upplýsingar, óska eftir eyðingu, takmarka eða andmæla vinnslu, óska eftir flutningsrétti gagna og draga samþykki þitt til baka hvenær sem er. Þú getur einnig lagt fram kvörtun til Information Commissioner's Office (ico.org.uk). Við svörum gildum beiðnum innan eins mánaðar, sem hægt er að framlengja þar sem lög leyfa.

11. Börn

Þjónustan er ekki ætluð þeim sem eru yngri en 18 ára og við söfnum ekki persónuupplýsingum frá börnum í vitund okkar. Ef þú telur að barn hafi látið okkur í té gögn, vinsamlegast hafðu samband svo við getum eytt þeim.

12. Breytingar á þessari stefnu

Við gætum uppfært þessa persónuverndarstefnu öðru hverju. „Síðast uppfært“-dagsetningin efst á þessari síðu sýnir hvenær hún var síðast endurskoðuð. Verulegar breytingar verða tilkynntar í gegnum Þjónustuna eða með tölvupósti.