Termos de Serviço

Última atualização: 1 de janeiro de 2026

Estes Termos de Serviço (os "Termos") regulam o seu acesso e utilização do sítio, do dashboard, das calculadoras, dos conteúdos educativos e dos serviços relacionados da Kluisterdom (em conjunto, os "Serviços"). A Kluisterdom é operada pelo grupo Kluisterdom, sendo a correspondência registada enviada para Fenchurch Street 194, BS1 5LJ Bristol, Reino Unido. Ao aceder ou utilizar os Serviços, concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se não concordar, não deve utilizar os Serviços.

1. Elegibilidade e contas

Só pode utilizar os Serviços se tiver pelo menos 18 anos e capacidade jurídica para celebrar um contrato vinculativo ao abrigo das leis de Inglaterra e do País de Gales ou da jurisdição em que reside. Concorda em fornecer informações exatas, atuais e completas quando se registar, e em manter as suas credenciais confidenciais. É responsável por toda a atividade realizada através da sua conta. Notifique-nos sem demora para [email protected] caso suspeite de acesso não autorizado.

2. Natureza dos Serviços

A Kluisterdom disponibiliza ferramentas de software que incluem análise de mercado por machine learning, controlos de gestão de risco, dashboards de desempenho e calculadoras ilustrativas. Estas ferramentas são fornecidas para fins informativos e educativos. Não constituem aconselhamento pessoal de investimento, uma recomendação de compra ou venda de qualquer ativo, nem uma oferta de gestão de fundos em seu nome. Qualquer projeção, incluindo os valores apresentados pela calculadora, é hipotética e não constitui uma promessa ou garantia de retorno.

3. As suas responsabilidades

Concorda em utilizar os Serviços de forma lícita e a não:

• tentar interferir com, fazer engenharia inversa ou perturbar os Serviços ou a sua segurança;
• extrair, copiar ou revender conteúdos, modelos ou dados sem autorização escrita;
• utilizar os Serviços para branqueamento de capitais, evasão a sanções ou qualquer outra atividade ilícita;
• fazer-se passar por outra pessoa ou submeter informações falsas.

4. Propriedade intelectual

Os Serviços, incluindo o nome Kluisterdom, o logótipo, o software, o design da interface, os textos e os métodos analíticos, pertencem à Kluisterdom ou são-lhe licenciados e estão protegidos por direitos de autor, marcas registadas e outras leis de propriedade intelectual. Concedemos-lhe uma licença limitada, não exclusiva, intransmissível e revogável para aceder e utilizar os Serviços para fins pessoais e não comerciais. Todos os direitos não expressamente concedidos estão reservados.

5. Serviços de terceiros

Os Serviços podem ligar-se a prestadores terceiros ou depender deles, incluindo plataformas de câmbio, prestadores de carteiras, fornecedores de dados e processadores de pagamentos. Não controlamos estes prestadores e não somos responsáveis pela sua disponibilidade, preços, segurança ou conduta. As suas relações com qualquer terceiro são regidas pelos termos próprios desse terceiro.

6. Taxas e disponibilidade

Quaisquer taxas devidas por funcionalidades premium serão apresentadas antes de confirmar uma compra. As taxas não incluem os impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário. Procuramos manter os Serviços disponíveis, mas não garantimos acesso ininterrupto, e podemos suspender os Serviços por motivos de manutenção, de segurança ou por circunstâncias fora do nosso controlo razoável.

7. Isenções de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, os Serviços são fornecidos "tal como estão" e "conforme disponíveis". Não garantimos que a análise, os sinais ou os dashboards sejam exatos, completos ou adequados aos seus fins. Nada nestes Termos exclui uma responsabilidade que não possa ser legalmente excluída, incluindo a responsabilidade por morte ou lesões corporais causadas por negligência, fraude ou declarações fraudulentas.

8. Limitação de responsabilidade

Sem prejuízo do disposto na secção 7, a Kluisterdom não será responsável por qualquer perda de capital, perda de lucros, perda de dados ou perda indireta ou consequencial decorrente da sua utilização dos Serviços. A nossa responsabilidade total agregada perante si por qualquer reclamação não excederá o montante que nos pagou pelos Serviços nos doze meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

9. Cessação

Pode encerrar a sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou terminar o seu acesso se violar estes Termos, se tal for exigido por lei ou se considerarmos razoavelmente que o acesso continuado representa um risco para nós, para outros utilizadores ou para terceiros. As secções que, pela sua natureza, devam sobreviver à cessação continuarão a aplicar-se.

10. Alterações a estes Termos

Podemos alterar estes Termos periodicamente. Quando as alterações forem materiais, daremos um aviso razoável através dos Serviços ou por correio eletrónico. A continuação da utilização dos Serviços após a data de entrada em vigor constitui aceitação dos Termos revistos.

11. Lei aplicável e litígios

Estes Termos são regidos pelas leis de Inglaterra e do País de Gales. Os tribunais de Inglaterra e do País de Gales têm jurisdição não exclusiva, sem prejuízo de quaisquer direitos imperativos que lhe assistam enquanto consumidor no seu país de residência. Se tiver uma reclamação, contacte-nos primeiro para que possamos tentar resolvê-la de forma informal.

12. Contactos

Para questões sobre estes Termos, contacte-nos através de [email protected] ou pelo telefone +44 20 7946 0412.